Исполнитель и общие положения
Исполнитель — ИП Дзюбан Юрий Игоревич, ИНН 772161686451, ОГРНИП 326774600253325, г. Москва. Оферта адресована совершеннолетним дееспособным физическим лицам.
Договор считается заключённым после выбора услуги, подтверждения согласий и успешной оплаты заказа. Бесплатная подготовка фотографии регулируется Пользовательским соглашением.
Предмет договора
Исполнитель оказывает выбранную услугу автоматизированной обработки фотографии. Доступны отдельные операции — реставрация, колоризация, восстановление лиц, увеличение разрешения, коррекция резкости, удаление шума, коррекция света, удаление фона и увеличение прозрачного PNG — а также комплексная «Суперобработка» с автоматическим выбором нужных этапов.
Результат предоставляется в виде цифрового файла. Физическая печать и ручная ретушь не входят в услугу, если не согласованы отдельно.
Цена и заказ
Стартовая цена отдельной операции — 100 ₽ за одну фотографию. После 10 оплаченных фотографий в аккаунте цена следующих отдельных операций составляет 90 ₽ за фото, после 20 — 80 ₽, после 30 — 70 ₽. В расчёт скидки входят платежи со статусом «оплачен»; возвращённые, отменённые и гостевые заказы без входа в аккаунт не учитываются.
Цена комплексной «Суперобработки» составляет 249 ₽ за фотографию и не зависит от числа автоматически выбранных этапов. Для защиты от непредвиденных расходов применяется не больше семи внешних этапов на фотографию; обычно алгоритм использует от двух до четырёх. Текущая цена и общая сумма показываются до оплаты. В одном заказе допускается до 20 фотографий общим размером до 250 МБ.
Порядок оказания
Обработка начинается после оплаты и технической проверки файла. Ориентировочный срок показывается в интерфейсе; при внешнем сбое пользователь получает сообщение и возможность повторить операцию.
Готовый файл доступен 72 часа. Для заказа в аккаунте он показывается в постоянной истории заданий; для гостевого заказа — по персональной ссылке, которую исполнитель направляет на указанную почту. Истечение срока хранения не освобождает исполнителя от обязательных требований закона, но пользователь должен своевременно скачать результат.
Качество и особенности ИИ
Качество зависит от разрешения, степени повреждения и содержания исходника. Генеративные модели могут интерпретировать отсутствующие детали, цвет и черты; историческая и документальная точность не обещается.
Услуга «Оживление фотографии» создаёт короткое видео на основе снимка. Видео является художественной ИИ-реконструкцией: показанные движения, мимика и выражения лиц сгенерированы алгоритмом и могли не происходить в реальности. Заказчик вправе один раз бесплатно запросить повторную генерацию, если результат его не устроил.
Описание каждой услуги и её ограничения являются частью оферты для соответствующего заказа.
Права пользователя
Пользователь подтверждает права на файл и законность передачи изображений других людей. Права на исходник не переходят к исполнителю; предоставляется только ограниченное право обработки для выполнения заказа.
Исполнитель не использует фотографии в рекламе, публичной галерее или обучении собственных моделей без отдельного согласия.
Отмена, недостатки и возврат
Отмена и возврат регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и отдельными Правилами возврата. При отказе после начала могут удерживаться только фактически понесённые подтверждённые расходы.
Обязательные права пользователя при недостатке услуги не могут быть отменены условиями оферты.
Персональные данные
Обработка выполняется по Политике конфиденциальности и отдельному согласию. Состав привлечённых обработчиков и сведения о возможной трансграничной передаче раскрыты до оплаты и отправки фотографии.
Претензии и споры
Стороны стремятся решить вопрос по обращению пользователя. Адрес для претензий: support@fotorestonline.ru.
Потребитель сохраняет право обратиться в Роспотребнадзор и суд по правилам законодательства Российской Федерации.