Откуда сервис берёт цвета?+
Он опирается на смысл кадра: кожа, зелень и небо получают привычные оттенки, остальное — правдоподобные. Настоящих цветов той съёмки не знает никто, поэтому раскрашивание остаётся интерпретацией, а не восстановлением.
Останется ли чёрно-белый оригинал?+
Да, цветная фотография создаётся отдельным файлом, исходник не меняется. Скачать можно оба, но в течение 72 часов: потом сервис удаляет их со своего диска.
Почему одежда получилась не того цвета?+
На однотонной ткани опереться в кадре не на что, и оттенок там выбирается без подсказок. Проверка 5 сентября на снимке 1914 года дала красную военную форму вместо защитной — это известное ограничение, а не сбой.
Почему одежда осталась серой?+
Так тоже бывает, и предугадать это по снимку нельзя. Проверка 20 сентября на портрете солдата: лицо и петлицы получили цвет, а китель и фон остались почти серыми. Цветная копия в таком случае почти не отличается от исходника.
Можно ли раскрасить уже раскрашенную фотографию?+
Повторное раскрашивание испортит тон: цвет ляжет поверх цвета. Если прежняя раскраска вышла неудачной, берите монохромный исходник — на нём результат будет чище.
Сколько стоит раскрасить снимок?+
100 ₽ за фотографию. Бесплатный показ покажет оттенки заранее: если цвет не понравился, платить не нужно. В одном заказе цена за штуку падает с числом фотографий: от 5 — 80 ₽, от 20 — 65 ₽, от 50 — 55 ₽, от 100 — 45 ₽. Скидки не складываются — действует та, что выгоднее.
Сколько ждать?+
Обычно 1–2 минуты на фотографию. Бесплатный показ идёт быстрее, меньше минуты, и приходит уменьшенной копией с надписью поверх кадра.